Muligheder for udgående opkald CRM

• Klik for at ringe op fra CRM
  Start et udgående telefonopkald med et enkelt museklik fra dit CRM-program eller en hvilken som helst hjemmeside.
• Genvejstaster til opkald fra CRM
  Er et telefonnummer ikke klikbart i dit CRM? Med denne funktion kan du stadig foretage et opkald.
• Kopiér til opkald
  Vælg et telefonnummer, og få en forslag til at ringe op med det samme.

Integrationsfunktioner

• Pop-up med flere resultater
  Opstår et telefonnummer flere gange i din CRM-applikation? Klik direkte til næste resultat. Har du brug for denne funktion, men er den endnu ikke tilgængelig for din integration? Kontakt os venligst.
• Registrering af opkald
  Opkaldsoplysninger kan registreres direkte i dit CRM under kundekortet. Har du brug for denne funktion, men er den endnu ikke tilgængelig for din integration? Kontakt os venligst.
• Brugerdefinerede feltvariabler
  De brugerdefinerede felter, som du selv har oprettet i CRM-applikationen, kan også bruges til at blive vist i pop op-vinduet.
• Søgefelt
  Søg i CRM-kontaktoplysninger fra 'SearchBar'-værktøjslinjen på skrivebordet. Herfra kan du åbne kundekortet, starte et telefonopkald direkte, sende en e-mail/WhatsApp/Microsoft Teams-besked eller se opkaldshistorikken. Har du brug for denne funktion, men er den endnu ikke tilgængelig for din integration? Kontakt os venligst.

Udrulningstype

• Bubble Desktop
  Bubble er installeret på hver bruger/arbejdsstation og kører lokalt på brugerens computer.
• Bubble Cloud
  Bubble hostes i skyen, så lokal installation er ikke nødvendig. Bemærk: Denne mulighed kræver en Bubble Cloud-tilføjelseslicens. For cloudhosting er det altid nødvendigt, at vores cloud-IP-adresser har adgang til CRM-/telefonområdet.

Integrationstype

• API i realtid (virksomhedsbaseret)
  Autentificering med CRM-applikation på virksomhedsniveau.
• Klon skabelon
  Der skal bruges en skabelon ved kloning af profiler, da der finder en brugerautorisation sted, som ikke kan klones.

Applikationstype

• Bubble Desktop Pop-up
  Udnyt alle de funktioner, som Bubble har at tilbyde dig
• Bubble365 Chrome-plugin
  Med Bubble365 Chrome-pluginen kan du skabe en problemfri brugeroplevelse i næsten ethvert CRM- eller ERP-system uden at være afhængig af indbyggede appfunktioner. Den samler kommunikations- og integrationsfunktioner i din browser, herunder fuld opkaldsstyring via din softphone eller fastnettelefon.
• Bubble365 Edge-plugin
  Med Bubble365 Edge-pluginen kan du skabe en problemfri brugeroplevelse i næsten ethvert CRM- eller ERP-system, uden at være afhængig af indbyggede appfunktioner. Den samler kommunikations- og CRM-funktioner i din browser, herunder fuld opkaldsstyring via din softphone eller fastnettelefon.
• Bubble365 iFrame
  Med Bubble365 iFrame kan du nemt integrere Bubble365 i din egen applikation eller browser og tilbyde en integreret brugeroplevelse uden at skulle udvikle et fuldt notifikationssystem selv.

Handlingsknapper

• CRM-specifikke knapper
  CRM-specifikke knapper til f.eks. at åbne kundekort eller igangsætte andre handlinger. Se fanen 'knapper'.

Standard Bubble pop-up funktioner

• Pop-up-meddelelse
  Med et indgående, udgående og viderestillet opkald, en øjeblikkelig meddelelse med kundeoplysninger.
• Tilpasning af pop op-indhold
  Bestem indholdet af pop op-vinduet pr. bruger, afdeling eller organisation med oplysninger fra dit CRM-program.
• Enkelt login
  Ingen grund til at huske flere adgangskoder, log ind med din Microsoft-, Google- eller Apple-konto.
• Flere sprog
  Bestem sproget for indholdet i pop op-vinduet ved at tilføje ordene på det sprog, du ønsker.
• Skjul interne opkald
  Vil du ikke se en pop-up, når en kollega ringer til dig internt? Mulighed for at slå denne funktion til eller fra.
• Sorteringsresultat
  Foretrækker du at vise kontakter først i stedet for virksomheder, når du bruger 'multi-result'? Bestem selv rækkefølgen.
• Klik for at ringe op
  Start et udgående telefonopkald med et enkelt museklik fra en hvilken som helst hjemmeside.
• Genkald samtaler
  Med et enkelt klik kan de afsluttede samtale-popups hentes for at vise oplysningerne igen.
• Ring tilbage
  Du kan hente telefonnummeret frem igen direkte fra en "hentet pop-up" med et enkelt museklik.
• Timer til taletid
  Under et telefonopkald er en timer synlig i pop op-vinduet, hvor varigheden vises i sekunder.
• Opkaldshistorik
  Vis navnet på den kollega, der sidst har talt med eller forsøgt at ringe til opkalderen inden for de seneste 3 måneder.
• Opkaldsnoter
  Optag straks dine samtaleoplysninger i en note, så alle oplysninger er synlige for dine kolleger.
• Opdateringer
  Med en Bubble-licens har du altid ret til de nyeste funktioner, som kan installeres med et enkelt klik.
• Notation af tal
  Hvis du bruger forskellige talnotationer i dit CRM (der er allerede 20+ formater som standard), kan du selv tilføje dem.

Knapper

Nedenfor er listen over tilgængelige knapper. Disse omfatter både CRM-specifikke og generelle Bubble-funktioner.

• View Contact
• View Company
• View Dashboard
• Create ticket
• Custom Action (standard button)
• Send E-mail (standard button)
• Callback request (standard button)
• Call Control (standard button)*
• Send WhatsApp message (standard button)
• Send Microsoft Teams message (standard button)
• Open SearchBar (standard button)
• Trigger Automations (standard button)

Parametre

Bestem indholdet af pop op-vinduet pr. bruger, afdeling eller organisation med information fra dit CRM-pakke. Nedenfor er listen over tilgængelige parametre fra din CRM-software.

• autotask_name
• autotask_entity
• autotask_id
• autotask_address1
• autotask_address2
• autotask_alternate_phone1
• autotask_alternate_phone2
• autotask_api_vendor_id
• autotask_asset_value
• autotask_bill_to_company_location_id
• autotask_bill_to_additional_address_information
• autotask_billing_address1
• autotask_billing_address2
• autotask_bill_to_address_to_use
• autotask_bill_to_attention
• autotask_bill_to_city
• autotask_bill_to_country_id
• autotask_bill_to_state
• autotask_bill_to_zip_code
• autotask_city
• autotask_classification
• autotask_company_name
• autotask_company_number
• autotask_company_type
• autotask_competitor_id
• autotask_country_id
• autotask_create_date
• autotask_created_by_resource_id
• autotask_currency_id
• autotask_fax
• autotask_impersonator_creator_resource_id
• autotask_invoice_email_message_id
• autotask_invoice_method
• autotask_invoice_non_contract_items_to_parent_company
• autotask_invoice_template_id
• autotask_is_active
• autotask_is_client_portal_active
• autotask_is_enabled_for_comanaged
• autotask_is_task_fire_active
• autotask_is_tax_exempt
• autotask_last_activity_date
• autotask_last_tracked_modified_date_time
• autotask_market_segment_id
• autotask_owner_resource_id
• autotask_parent_company_id
• autotask_phone
• autotask_postal_code
• autotask_purchase_order_template_id
• autotask_quote_email_message_id
• autotask_quote_template_id
• autotask_sic_code
• autotask_state
• autotask_stock_market
• autotask_stock_symbol
• autotask_survey_company_rating
• autotask_tax_id
• autotask_tax_region_id
• autotask_territory_id
• autotask_web_address
• autotask_additional_address_information
• autotask_address_line
• autotask_address_line1
• autotask_alternate_phone
• autotask_company_id
• autotask_company_location_id
• autotask_email_address
• autotask_email_address2
• autotask_email_address3
• autotask_extension
• autotask_external_id
• autotask_facebook_url
• autotask_fax_number
• autotask_first_name
• autotask_last_modified_date
• autotask_last_name
• autotask_linked_in_url
• autotask_middle_initial
• autotask_mobile_phone
• autotask_name_prefix
• autotask_name_suffix
• autotask_note
• autotask_receives_email_notifications
• autotask_primary_contact
• autotask_room_number
• autotask_solicitation_opt_out
• autotask_solicitation_opt_out_time
• autotask_survey_opt_out
• autotask_title
• autotask_twitter_url
• autotask_zip_code