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Disponible para:

Bubble Desktop disponible para: Windows

Bubble Desktop disponible para: MacOS

Bubble Cloud disponible para: Bubble365 Apps

Bubble Mobile disponible para: iOS/Android

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Descripción Funciones Botones Base de conocimientos

Poder invocar otra aplicación desde su entorno de telefonía puede ser enormemente importante para mejorar la satisfacción del cliente y trabajar con mayor eficacia. Con nuestra herramienta de integración Bubble, podrá realizar diversas acciones personalizadas basadas en una llamada telefónica.

Pasarela

Además de la función de pantalla emergente, Bubble también puede actuar como pasarela para invocar otras aplicaciones. Piense en invocar una página web, una aplicación o un script. Puede establecer si el evento debe ejecutarse en una llamada entrante, saliente o tanto entrante como saliente. También puede elegir que el evento se ejecute en segundo plano en lugar de, por ejemplo, abrir visiblemente un navegador web.

Funcionalidades

Además de la funcionalidad de pasarela, Bubble incluye muchas otras funciones. Por ejemplo, puede activar varias integraciones CRM bajo el mismo usuario sin coste adicional, lo que puede ser útil si utiliza varias aplicaciones de software en su empresa. Encontrará la lista completa de funciones en la pestaña funciones, pero ya le hemos enumerado algunas de las más importantes:

Activar un evento basado en el inicio de una llamada, la respuesta a una llamada o la detención de una llamada.
Ejecutar el evento en primer o segundo plano.
Marcar con un solo clic un número de teléfono en su CRM, navegador u otro programa con la función Click & Call.
Marcación mediante la selección de un número de teléfono en su CRM y pulsando una tecla de acceso directo con la función Seleccionar & Llamar.
Inicio de sesión fácil y seguro basado en el inicio de sesión único (cuenta de Microsoft, Google o Apple).

Personalización

Para satisfacer sus necesidades específicas, Bubble está equipado con el módulo Automatizaciones. Con este módulo es posible añadir sus propios flujos Si-Esto-Entonces-Que. Por ejemplo, considere la posibilidad de ejecutar un evento específico basado en un número de teléfono concreto.

Técnico

Conectar Bubble -y, por tanto, el Ejecutor de URL- a su plataforma de telefonía es muy sencillo. El procedimiento es diferente según la plataforma de telefonía, pero una cosa que todas tienen en común es que no hace falta ser un técnico para hacerlo.

Posibilidades de llamadas salientes CRM

Haga clic para marcar desde CRM
Marcación con teclas de acceso rápido desde CRM
Copiar para marcar

Tipo de implementación

Bubble Desktop
Bubble Cloud

Funciones emergentes de burbuja estándar

Inicio de sesión único
Pulse para marcar
Nuevas funcionalidades
Notación numérica

Botones

A continuación se muestra la lista de botones disponibles. Se trata tanto de funciones específicas de CRM como de funciones genéricas de Bubble.

Custom Action (standard button)
Send E-mail (standard button)
Callback request (standard button)
Call Control (standard button)*
Send WhatsApp message (standard button)
Send Microsoft Teams message (standard button)
Open SearchBar (standard button)

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Disclaimer: Este cálculo se basa en 45 semanas laborables (8 horas por día). Este cálculo no tiene en cuenta ninguna inversión única ni las tarifas de licencia cobradas por el proveedor de CRM. No se pueden derivar derechos de este cálculo.

Saving time by not having to ask for the customers name
Answer the phone in a customer-friendly and personal way
Improve team interaction by immediately seeing which colleague has had contact
No manual and incorrect entering of customer data
Instantly see who and why someone is calling
More time and attention for the customer which leads to better customer satisfaction
Calling directly from the customer data of your software application
Connecting multiple software applications within the organization? No problem with Bubble!
All functionalities this integration has to offer
When transferring the call to your colleague the customer details are also transferred

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